Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alo789ct

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
alo789ct Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alo789ct
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và đính kèm ảnh xác minh tài khoản để tăng tốc xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Cài đặt tài khoản, mục 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh OTP, yêu cầu của bạn được ghi nhận ngay lập tức.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho tài khoản bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và thông báo cho bạn nếu cần.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa trong quá trình truyền tải, không thể đọc được nếu bị chặn.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới phải xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch lưu giữ tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại alo789ct

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu giữ dữ liệu hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng ở dạng ẩn danh để cải thiện giao diện sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu nhận được mã OTP mà bạn không yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để khóa tạm thời tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ alo789ct được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.